Made in Taranto ha consegnato il premio negozio Alta Qualità a Monica Di Leo e al marito Giuseppe, titolari dell’erboristeria Madre Natura con sede a Taranto Lama
L’erboristeria Madre Natura nasce dalla passione e dalla competenza di Monica Di Leo, brillantemente laureata in Scienze Naturali e specializzata in Botanica. Soprattutto nasce da una ricca conoscenza dei rimedi naturali maturata sin da ragazzina, da una lunga esperienza in qualità di responsabile formazione e district manager presso una grande azienda del settore e più di tutto dal costante e continuo aggiornamento professionale, attraverso corsi universitari, post- universitari e seminari formativi.
Quello di Monica è davvero un patrimonio messo umilmente al servizio dei propri clienti. L’erboristeria Madre Natura è un condensato di scelte di qualità che si traducono per i suoi clienti in consigli preziosissimi che ne migliorano lo stile di vita rendendolo più sano e regolare.
Obiettivo di Monica è puntare a fornire servizi di consulenza mirati ad infondere nel cliente scelte ed acquisti consapevoli, nel pieno rispetto dei ritmi biologici naturali. Il lavoro di Monica è oggi affiancato da quello del marito Giuseppe che l ‘aiuta nel difficile compito di fornire ai clienti una guida in fatto di prevenzione e mantenimento dello stato di benessere, impegnandosi, a sua volta , negli aggiornamenti di settore.
Con la sottoscrizione del disciplinare di comportamento proposto da Made in Taranto, l’erboristeria Madre Natura ha voluto fare un ulteriore passo in direzione della crescita e del miglioramento continuo, tanto da meritare il premio di Negozio Alta Qualità. Detto disciplinare in un certo senso obbliga il negozio a verificare costantemente la sussistenza delle migliori condizioni a favore della clientela con ovvie ricadute positive sulla sua soddisfazione.
L’erboristeria Madre Natura si trova a Taranto Lama, via fior d’arancio 14/A
Sito web: in costruzione
Telefono 0997770484
Il premio Negozio Alta Qualità è l’iniziativa di Made in Taranto™ con cui s’intende identificare tutti i negozi che si impegnano a rispettare una serie di principi tesi ad offrire maggiori garanzie ai clienti. Si tratta di principi obbligano al rispetto meticoloso di precise regole ispirate alla qualità organizzativa, qualità ricettiva, qualità dell’accoglienza del cliente, qualità dell’assistenza post vendita.
Vi è ad esempio l’obbligo di tenere ben curata e ordinata la merce esposta così come le condizioni generali del negozio, l’aver cura del cliente in ogni fase, disporre di personale commerciale sempre formato e competente, di prodotti originali, imporre prezzi e servizi chiari, operazioni promozionali trasparenti, gestione garantita del reso, possibilità di reclamo da parte del cliente.
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