Ottica Cemaf è un condensato di esperienza e professionalità che oggi abbiamo premiato con il marchio “negozio Alta Qualità” Made in Taranto
Poco tempo fa Ottica Cemaf ha festeggiato i suoi primi 50 anni .. un successo al quale si è potuti approdare non senza sacrifici, impegno, determinazione e perseguimento ostinato della soddisfazione del cliente.
In ognuna delle due sedi, i clienti ancora oggi possono apprezzare la grande disponibilità del personale nel ricercare i migliori risultati in fatto di confort visivo e sicurezza delle soluzioni fornite.
Hanno da sempre puntato dritto sulla formazione continua del personale, soprattutto in considerazione delle moderne esigenze visive legate a fattori estetici e tecnici.
Con la sottoscrizione del disciplinare di comportamento proposto da Made in Taranto, Ottica Cemaf ha voluto fare un ulteriore passo in direzione della crescita e del miglioramento continuo, tanto da meritare il premio di Negozio Alta Qualità. Detto disciplinare infatti vincola il negozio a verificare costantemente la sussistenza di determinate migliori condizioni a favore della clientela con notevoli ricadute positive sulla sua soddisfazione.
Ottica Cemaf si trova a Taranto in via Salinella 47 e in via Liguria 84D
Telefono 099 7353077 – 099 7350622 Cellulare: 389 1288524
Il disciplinare Negozio Alta Qualità, la iniziativa di Made in Taranto™ con cui s’intende identificare tutti i negozi che si impegnano a rispettare una serie di principi.
Il disciplinare offre maggiori garanzie ai propri clienti perché il negozio s’impegna a rispettare precise regole ispirate alla qualità organizzativa, qualità ricettiva, qualità dell’accoglienza del cliente, qualità dell’assistenza post vendita.
Vi è ad esempio l’obbligo di tenere ben curata e ordinata la merce esposta così come le condizioni generali del negozio, l’aver cura del cliente in ogni fase, disporre di personale commerciale sempre formato e competente, di prodotti originali, imporre prezzi e servizi chiari, operazioni promozionali trasparenti, gestione garantita del reso, possibilità di reclamo da parte del cliente.
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